Оплата
Для Вашего удобства оплата осуществляется следующими способами:
- оплата по безналичному расчёту, с выставлением счёта-фактуры, как с НДС, так и без НДС, - зачисление оплаты на банковскую карту, - наличный расчёт, - частичная оплата за товар(авансирование). Обращаем ваше внимание! Оплата осуществляется только после подтверждения заказа нашими менеджерами по телефону или в офисе компании.Возврат и обмен товара.
На все товары, приобретённые в компании Стройтехкомплект действует Закон Украины "О защите прав потребителей". Обратите внимание на порядок проведения процедуры по обмену товара или его возврата. Согласно действующего законодательства Украины есть два основных случая по возврату или обмену товара покупателем: - товар является неисправным или имеет заводской брак, в результате чего его невозможно использовать по назначению; - товар хорошего качества, но не подходит покупателю по каким либо причинам. При этом сам товар не использовался, упаковка товара не нарушена, расчётный документ сохранён.Ваши действия, если товар некачественный:
-- обратиться в офис компании-поставщика, и сообщить о недостатках, -- провести экспертизу в специальном сервисном центре компании-поставщика для подтверждения дефектов. Для этого покупатель по месту покупки товара должен написать заявление на проведение экспертизы при этом подписав акт приёма товара на экспертизу, -- покупатель может вернуть некачественный товар по вине производителя. Если экспертиза установила наличие дефектов и брака по вине покупателя, то он обязан оплатить все затраты связанные с проведением экспертизы.Условия обмена и возврата товара:
Если после приобретения товара прошло более 14-ти дней, а сам товар не использовался, сохранены его потребительские качества, целостность упаковки, товарный внешний вид, маркировка, товар может подлежать обмену. Если при обмене отсутствует в продаже аналогичный товар покупатель имеет возможность приобрести другую продукцию, которая соответствует перерасчёту стоимости заранее оплаченного товара. Также покупатель имеет право на возврат денежных средств в размере стоимости возвращённого товара. Возможен обмен товара на аналогичный, который поступит в продажу.При возврате денежных средств расчёт с покупателем осуществляется с учётом стоимости товара на момент покупки.
Замена товара не возможна если он был в эксплуатации или имеет дефекты по вине покупателя. Товар не может быть возвращён при отсутствии документа, который подтверждает факт покупки товара(товарный или кассовый чек).